Posledná aktualizácia: 09. 09. 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je CENTRUM spol. s r.o., 1. mája 697/26, 031 01 Liptovský Mikuláš, IČO: 31614230. Otázky a žiadosti posielajte na info@drogeriacentrum.sk.
2. Aké údaje a prečo spracúvame
- Objednávka a doručenie: meno, kontakt, fakturačná a doručovacia adresa, obsah objednávky a platobný stav. Právnym základom je plnenie zmluvy a kroky pred jej uzatvorením.
- Účtovníctvo a zákonné povinnosti: fakturačné a transakčné údaje spracúvame na splnenie daňových, účtovných a spotrebiteľských povinností.
- Zákaznícky účet: prihlasovacie, kontaktné a objednávkové údaje spracúvame na plnenie zmluvy o vedení účtu. Účet môžete kedykoľvek zrušiť.
- Reklamácie a odstúpenia: identifikačné, kontaktné a objednávkové údaje spracúvame na splnenie zákonnej povinnosti a ochranu právnych nárokov.
- Komunikácia: údaje zo správ spracúvame na vybavenie požiadavky a náš oprávnený záujem poskytovať zákaznícky servis.
- Marketing: newsletter alebo personalizovanú reklamu používame iba s dobrovoľným súhlasom, ak osobitný zákon neumožňuje ponuku podobného tovaru existujúcemu zákazníkovi s jednoduchým odmietnutím.
- Bezpečnosť a prevádzka: technické logy spracúvame v nevyhnutnom rozsahu na oprávnenom záujme chrániť e-shop, predchádzať podvodom a riešiť technické chyby.
3. Príjemcovia
Údaje poskytujeme iba v potrebnom rozsahu poskytovateľovi hostingu Websupport, dopravcovi zvolenému v objednávke, poskytovateľom účtovných a IT služieb a orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Po aktivácii platobnej brány bude jej prevádzkovateľ uvedený na tejto stránke pred spustením platby kartou.
Google Analytics, Google Tag Manager alebo Meta Pixel sa môžu aktivovať iba po vašom súhlase s príslušnou kategóriou cookies. Podrobnosti a zoznam cookies sú na stránke Zásady používania cookies.
4. Doba uchovania
Objednávkové a účtovné doklady uchovávame počas zákonnej archivačnej doby, spravidla 10 rokov. Údaje účtu do jeho zrušenia a následne len v rozsahu potrebnom na zákonné povinnosti. Reklamácie, odstúpenia a komunikáciu počas vybavenia a po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov. Marketingový súhlas do odvolania alebo skončenia určenej doby používania.
5. Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a námietku proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť pred odvolaním. Žiadosť pošlite na info@drogeriacentrum.sk; pred vybavením môžeme primerane overiť totožnosť.
Sťažnosť môžete podať Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, dataprotection.gov.sk.
6. Prenosy a automatizované rozhodovanie
Ak po súhlase použijeme službu dodávateľa so spracúvaním mimo EHP, prenos zabezpečíme mechanizmom podľa GDPR, najmä rozhodnutím o primeranosti alebo štandardnými zmluvnými doložkami. Pri objednávkach nevykonávame rozhodovanie s právnymi účinkami založené výlučne na automatizovanom spracúvaní.